経験に裏打ちされた専門性と明瞭な料金設定
福祉タクシー テラスでは、介護福祉施設で15年のキャリアを積み、施設長としての経験も持つ女性介護福祉士が、移動に不安を感じている方々の外出を丁寧にサポートしています。長年にわたる介護現場での実践を通じて培われた知識と技術を活かし、一人ひとりの身体状況や気持ちに配慮した対応を心がけています。大型自動車第二種免許も保持しているため、安全運転と介護の両面で確かな専門性を発揮し、お客様が安心して移動時間を過ごせる環境を整えています。
料金体系は初乗り運賃とメーター運賃のみという非常にわかりやすい設定で、一般的な福祉タクシーで別途発生しがちな介助料を無料としています。事前に内容を確認したうえでのお見積もり提示にも対応しており、費用の見通しが立てやすく、家計への負担を抑えながら定期的にご利用いただける体制です。支払いは現金のほか、クレジットカードやQRコード決済にも対応し、領収書の発行も可能なため、通院などの定期的な利用にも便利にお使いいただけます。
多様な目的に応える柔軟な移動サービス
福祉タクシー テラスが提供する移動支援は、病院への通院に限定されず、買い物や趣味の集まり、レジャー、役所での手続きなど、お客様の幅広い外出ニーズに対応しています。介護認定や障がいの認定を受けている方を対象に、佐賀県を中心としながら福岡県までの移動にも応じており、発着地点のどちらかが佐賀県であればご利用可能です。年齢や障がい、体力面での不安から外出をためらっていた方にも、外出を通じて生活の幅や社会とのつながりを広げていただけるよう、柔軟なサポート体制を整えています。
また、支援学校に通われているお子様の送迎にも対応しており、早朝の通学時や小学校から放課後等デイサービスへの移動など、日常的な送り迎えにもご利用いただけます。お仕事や家事で保護者の方が付き添えない場合でも、介護福祉士の資格を持った経験豊富なスタッフがお子様の状況に配慮しながら丁寧に対応するため、安心してお任せいただける環境です。営業時間は8時から17時で定休日はなく、土日祝日も相談可能となっており、前日までのご予約をお願いしていますが、スケジュールに空きがあれば当日のご利用も可能です。
車椅子対応車両による快適で安全な移動環境
福祉タクシー テラスでは、車椅子のままご乗車いただける軽自動車を使用し、乗り降りのしやすさと移動中の快適性の両立を実現しています。軽自動車は小回りが利くため、道幅の狭い住宅街や細い路地でもスムーズに通行でき、ご自宅前まで安全に送迎することが可能です。車両は清潔な状態を保ち、お客様が気持ちよくご利用いただける環境づくりに配慮しています。車椅子がない場合は大人2名まで、車椅子がある場合は大人1名まで付き添いでの乗車が可能で、ご家族やご友人との外出もサポートいたします。
乗降車時はもちろん、ご自宅内のベッドから車両までの移乗を含めた介助も丁寧にお手伝いし、これらの介助料は一切いただいておりません。移動中はお客様とのコミュニケーションを大切にしながら、身体の状態や気持ちに気を配り、急がず無理のないペースで進むことを心がけています。貸切での運行のため、周囲を気にせず会話を楽しんだり静かに過ごしたりと、お客様のペースでお過ごしいただけます。また、外出先での付き添いサポートにも対応しており(別途料金)、目的地での動作にも配慮した対応を提供しています。
一人ひとりに寄り添う福祉の視点
福祉タクシー テラスは、単なる移動手段の提供にとどまらず、福祉の視点を大切にした移動支援を通じて、お客様の豊かな日常生活の実現を目指しています。女性スタッフによるやさしい声かけと落ち着いた対応で、外出に不安を感じやすい時間をサポートし、介護現場で培った経験を活かして一人ひとりの状況や希望に寄り添ったサービスを提供しています。障がいや年齢で外出を諦めていた方にも、外出の時間を楽しんでいただき、生活の質の向上につながる支援を心がけています。
移動中の休憩や立ち寄り先の変更など柔軟な対応も可能で、お客様のご希望をお気軽にお申し付けいただける雰囲気づくりを大切にしています。目的地到着後も降車までしっかりとサポートし、最初から最後まで安心してご利用いただける体制を整えました。外出への意欲を支える身近な選択肢として、佐賀県で移動に不自由を感じている方々の生活を支え、外出を通じた社会とのつながりや心の豊かさを大切にしたサービスをお届けしています。
